রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

d7500 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন…

এনক্রিপশন সুরক্ষাবাংলাদেশ স্থানীয় পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ নীতি
d7500 গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
সাহায্য পান

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং সাপোর্ট

আপনার ডেটা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত আমরা স্থানীয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা দল এর সাথে যোগাযোগ করুন। গড়ে দুই মিনিটের মধ্যে আমরা সাড়া দিই।
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপনার যোগাযোগ পছন্দ, সংগৃহীত ডেটা এবং গোপনীয়তা বিকল্পগুলি পরিচালনা করুন।
সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

ডেটা হ্যান্ডলিং এবং আপনার অধিকার

d7500 এ আপনার তথ্য শিল্প-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য প্রয়োজন। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। বাহ্যিক সার্ভারে ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করা থাকে।

কুকি নীতি

আমরা প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং সেশন রক্ষার জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন খোলা থাকে ততদিন রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা শেয়ারিং

আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং প্রতিষ্ঠানের সাথে বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

অ্যাক্সেস অধিকার

সাপোর্টের মাধ্যমে আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো সময়, কোনো খরচ ছাড়াই।

মোছা এবং সংশোধন

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার যোগাযোগ তথ্য, পছন্দ এবং কিছু ব্যক্তিগত ডেটা সরাসরি আপডেট করতে পারেন। সম্পূর্ণ মুছার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে দেখুন d7500 এর গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৯০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি। আইনি এবং লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আরও কিছু দিন রাখা হতে পারে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসররা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নাম, ইমেইল এবং ফোন সংশোধন করতে পারেন। আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্টের জন্য আমাদের সাপোর্টে ইমেইল করুন, আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রদান করব।

আমরা প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিমে সরাসরি চ্যাট করুন বা সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। আমরা সপ্তাহের সব দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার অনুরোধ গ্রহণ করি।

আমরা এই নীতি সময়মতো আপডেট করি যখন আইন বা আমাদের ডেটা অনুশীলন পরিবর্তন হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি দিই।